时间：2026-06-02 来源：杭州图书馆 作者：杭州图书馆 点击率：82
为贯彻落实《全民阅读促进条例》工作要求，进一步优化公共文化服务、保障读者合法权益，杭州图书馆从5月起开展个人读者证押金集中清退活动。
1.退还对象
凡在杭州图书馆办理过缴纳押金读者证的个人读者（单位、学校集体办理的个人读者证除外），均可办理。押金缴纳情况以系统查询为准。
2.退还条件
还清证内所借图书，且无逾期费。
3.所需材料
（1）身份证、读者证、押金单齐全，可直接办理；
（2）读者证或押金单遗失，需提供身份证原件及复印件，并填写书面申请单。
（3）代人办理的，除提供读者证和押金单外，另需提供双方的身份证原件及复印件。
4.时间、地点
集中清退时间：即日起每周二至周日。
办理地点：
杭州图书馆一楼大厅服务台
地址：杭州市上城区解放东路18号市民中心J楼
办理时间：9:00-21:00
咨询电话：0571-86535111
杭州图书馆生活主题分馆服务台
地址：杭州市上城区浣纱路254号
办理时间：9:00-17:30
咨询电话：0571-86535100
杭州图书馆少儿分馆服务台
地址：杭州市西湖区曙光路75号
办理时间：9:00-17:00
咨询电话：0571-87981934
温馨提醒：
（1）本次读者证押金退还仅针对个人读者证；
（2）押金单遗失或代办，须携带身份证复印件；
（3）请事先查询卡内是否有未还图书或逾期费；
（4）退证后如需借书，可开通免押金读者证；
（5）即将开通线上退押金服务，后续另行公告。
杭州图书馆
2026年6月2日
